“五一”汤阴县岳飞庙迎来旅游小高潮

岳飞越高

假日奉献在景区 倾心服务促和谐

“五一”期间，人们卯足了劲儿到喜欢的地方旅游，笔者也慕名来到汤阴，除了观景之外，更多地是看到了景区工作人员放弃假日休闲，坚守在工作岗位，为游客们倾心服务。

5月2日，上午7点30分，岳飞庙馆长关宝英就早早地来到了景区，开始了一天忙碌的工作。她一边检查景区内的安全设施，一边理清今天的工作思路。7点40分，晨会时间，景区内的工作人员都已经来齐，关宝英开始布置今天的工作。“昨天的游客量比较大，大家一定要强化责任意识，确保游客安全，各岗位服务员，特别是讲解员，一定要保证精细化服务，环卫人员要不间断清扫卫生，为广大游客营造一个舒心的旅游环境......”虽然景区大门还没打开，馆内的工作人员已经全部进入工作状态。

早上8点，岳飞庙正式对外开放，由于游客参观人次激增，景区大门入口处成为安全关键区，为了能全力维护好景区秩序，及时疏导游客，关宝英与两位副馆长索性当起了门卫，以便保证游客的出入安全。此外，她还不时去售票大厅和景区内帮忙，处理一些繁杂事务。

中午正直客流高峰，大量的游客涌入景区，讲解员刘璐真是有些吃不消了。“今天上午已经讲解了4场，游客们对岳飞精忠报国精神非常崇敬，对宋代民俗文化很感兴趣，能为游客讲解岳飞文化和民俗活动，给游客留下美好印象，我感到非常高兴。”像刘璐这样，在节假日期间，每位讲解员每天平均要讲7场，常常是刚送完一批游客，还没来得及喝口水，就马上要接待新的游客，但是微笑始终在他们脸上。“我们的一言一行都代表着景区的形象，从衣着、礼仪等细节方面，必须严格要求自己，我要争当讲解服务明星。”讲解员张一帆是个爱笑的姑娘，话还没说完，她又开始了一场新的讲解。

在羑里城景区，大型迎宾表演节目——《文王出禁》即将上演，景区副馆长张雨忙碌地指挥着景区工作人员换表演服装，检查演员们衣着是否正确，动作是否到位，表演时的服装道具是否齐全，由于景区人员不够，他常常扮演其中的角色。张雨告诉笔者：“今年假期，景区推出的文化活动比往年多得多，为了能保证节目的精彩上演，我们景区所有人员都身兼多职，参与到表演节目的活动中，全天候上班，中午时间也不休息，一天下来确实很累，但是能看到游客满意的笑容，我们就觉得值。”

汤阴景区服务细致，活动精彩，商周文化风情游、宋代民俗游等特色表演节目，让游客过足了看演出、听故事、赏美景、品美食的瘾。据悉，“五一”小长假，汤阴景区游客接待量为2万余人次，景区旅游收入达48.6万元，与同期相比分别增长51%和63%，均再创历史新高，获得了经济效益和社会效益双丰收，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

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千年古县，英雄故里！